Teknik servis ve periyodik bakım yönetiminizi SRV365 ile dijitalleştirin!
Bakım - Onarım Yönetimi
Bakım, onarım ve tadilat süreçlerinizi tek bir portal üzerinden yönetin ve raporlayın!
Tedarikçi Yönetimi
Tüm hizmet tedarikçilerinizi tek portal üzerinden yönetin, taleplerinizi anında ve dijital olarak iletin!
Operasyon ve Ekip Yönetimi
Tüm servis operasyonlarınızı tek sistemle yönetin. Müşterilerinizden gelen çağırılar, servis yönlendirmeleri, sözleşmeler, personellerine atadığınız iş ve malzemeler ve daha fazlasını kolayca takip edin!
Envanter Yönetimi
Tesislerinizde bulunan tüm teknik altyapıyı bir kez kaydedin, teknik envanterinizi cihaz bazlı olarak takip edin! Garanti sürelerini ve onarımlarını kayıt altına alın!
Belge Yönetimi
Tüm servis ve bakım kayıtlarınızı dijital olarak arşivleyin. Dosya ve kağıt yığınlarıyla uğraşmayın. Kayıpların önüne geçin!
Takvim Yönetimi
Periyodik bakım veya planlı servislerinizi takvime kaydedin, düzenleyin ve takip edin. Zamanı yaklaşan aksiyonlar için önceden bildirim alın, hiçbir detayı kaçırmayın!
Bütçe Yönetimi
Yıllık bakım-onarım bütçenizi istediğiniz detayda takip edin, bütçe aşımlarının ve gereksiz masrafların önüne geçin!
Varlık Yönetimi
Varlıklarınızı tesis bazında yönetim ve tüm aksiyon ile işlemleri anında kaydedin!
Ücretsiz Deneyin!
Uygulamanın tüm özelliklerini test edebileceğiniz demo hesabımızı 30 gün süre boyunca istediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Bu süre zarfında tüm sorularınız uzman kadromuz tarafından cevaplanacaktır.
SRV365 Nedir?
SRV365 tüm iş odağını #Çözüm üzerine kuran bir ekibin ürünü. 10 yılı aşkın tesis ve operasyon yönetimi tecrübesini sektörün tüm paydaşlarının kullanımına sunmak için SaaS (Hizmet Olarak Sunulan Yazılım) uygulaması olarak geliştirildi.
Tüm paydaşları bir araya getiren iş süreçleri yönetim programı!
Neden Dijitalleşme?
Hızla değişen ve dijitalleşen dünyada, tüm sektörlerde çok hızlı bir dönüşüm yaşanıyor. İnsan gücünün ve emeğin yoğun olduğu hizmet sektöründe dinamikleri değiştirerek analiz, hız, bütçe, müşteri deneyimi odaklı dijital bir yönetim sistemine geçmek artık kaçınılmaz bir ihtiyaç. Hem hizmet veren hem de hizmet alanları bu ihtiyaca uçtan uca çözüm sağlayan, entegre ve kullanıcı dostu SRV365 ile tanıştırmak istiyoruz!
Servis ve Periyodik Bakımlarınızı Yönetin!
Ofis, mağaza, bina, fabrika vb. her türlü yapı için teknik servis çağrılarınızı online olarak alabilir, çağrıları ilgili çözüm ortaklarınıza iletebilir ve tüm süreci faturalandırma aşaması da dahil olarak SRV365 üzerinden takip edebilirsiniz.
Bütçe Tasarrufu Sağlayın!
10 yıllık tesis yönetim tecrübesinin dijital ürünü olan SRV365’in size sunduğu altyapı ve özelleştirilmiş raporlarla bütçenizi daha doğru kullanabilir, gereksiz harcamaların önüne geçerek tasarruf edebilirsiniz.
Dijital Dönüşüm Trendini Yakalayın!
Hızlı, kolay erişilebilir ve kullanıcı dostu yapısıyla SRV365 dijital dönüşümde çağı yakalamanızı sağlar. Tüm teknik hizmet süreçlerinizi dijital ortama taşıyarak, tüm paydaşları tek bir platformda buluşturabilir, işinizin verimini arttırabilirsiniz.
Neden SRV365?
Kullanıcıların ihtiyaçlarını kolayca karşılayacağı şekilde tasarlanmıştır. Deneyimi iyileştirir ve işlemleri hızlandırır.
10 Yıllık Tecrübenin Ürünü
10 yıllık tesis yönetim tecrübesiyle, tüm paydaşların kullanımı için geliştirilmiş dijital bir ürünü olarak ortaya çıktı.
Mobil Uygulama
7/24 tüm akıllı cihazlarınızdan erişebilir, mobil uygulaması ile tüm paydaşlarınızın kullanımına açabilirsiniz.
Sade ve Kullanışlı Arayüz
Tüm özellikler zaten yoğun bir tempoda çalışan teknik operasyon profesyonellerinin işini kolaylaştırmak için sade ve efektif olarak tasarlandı.
Raporlama ve Analiz
SRV365 ekibinin sektör tecrübesi ile sizin için hazırladığı hazır rapor setleri ve yorumların yanı sıra, tüm verilerinizi .xsl formatında indirebilir ve kendi raporlarınızı dakikalar içinde oluşturabilirsiniz.
Kimler Kullanabilir?
Hizmet Alan
- Perakendeciler
- Ofisler
- Endüstriyel Tesisler
- Bankalar
- Restoranlar
- Oteller
- Spor Tesisleri
- Alışveriş Merkezleri
- Konut ve Rezidanslar
- Teknopark
- Eğitim Kompleksleri
- Kamu Binaları
Hizmet Veren
- Asansör Firmaları
- Jeneratör Firmaları
- İklimlendirme Firmaları
- Elektrik Servis Firmaları
- Yangın Sistemleri Firmaları
- Tesis Yönetim Firmaları
- Yetkili Servisler
- Güvenlik Sistemleri Firmaları
- Bilgi Teknolojileri Firmaları
- Temizlik Firmaları
- İlaçlama Firmaları
- Endüstriyel Soğutma Firmaları
Hangi Süreçleri Burada Yönetebilirim?
Mevcut süreç ve tesis yönetim yöntemlerini geliştiren, daha etkin, verimli ve esnek çözümler sunuyoruz.
Bu sayede işletmelerin tesislerini daha etkin bir şekilde yönetmesini sağlıyor, verimliliğini artırıyor ve maliyetlerin azaltılmasına katkı sağlıyoruz.
Periyodik Bakım Yönetimi
- Envanter bazlı bakım yönetimi
- Öncesi – sonrası fotoğraflar
- Ekibe veya tedarikçiye iş atama
- Planlama
- Takvim üzerinde görüntüleme
Personel Yönetimi
- Performans KPI ve SLA takibi
- Personel bazında iş takibi
- İş planlama ve puantaj takibi
Servis Talep Yönetimi
- Fotoğraflı servis formları
- 3D güvenlik ile form güvenliği
- Talep içi diyalog
- Bütçe takibi ve kontrol
- Ekibe veya tedarikçiye iş atama
Müşteri Yönetimi
- Müşteri portföyü oluşturma
- Sözleşme takibi
- Detaylı raporlar ve trend analizleri
Bütçe Yönetimi
- Talep bütçe onay prosedürleri
- Hakediş kontrol ve onaylar
- Tesis, lokasyon, dönem bazlı bütçe raporları
- Çoklu teklif toplama
Envanter Yönetimi
- Her tesisin envanter envanter takibi
- Envanter işlem geçmiş takibi
- Qrcode ile eşleştirme
Ekibi tanıyın!
Tesis ve servis yönetimi sektöründe 10 yıldan fazla deneyime sahip mühendisler ve süreç yönetim yazılımları konusunda pek çok proje geliştirmiş yazılımcılardan oluşan dinamik ve vizyoner bir ekibiz.
SRV365’i geliştirirken kendi deneyim ve ihtiyaçlarımızdan yola çıktık.
Sektör paydaşlarının tümünün entegre olabildiği, tamamen dijital, kullanımı kolay ve katma değer yaratan bir platform geliştirme vizyonuyla üretmeye devam ediyoruz.
Referanslar
Kullanıcı Deneyimleri
SRV365’i bakım ve onarım işlerinin operasyonlarını ve bütçelerini takip etmek için kullanıyorum. Bu, oldukça yararlı bir uygulama ve verimliliğimizi artırıyor. Ayrıca, bulut tabanlı olması, verilerimize her yerden erişebilmemizi sağlıyor. Özetle, SRV365 gibi bir uygulamanın işletmeler için oldukça faydalı olabileceğini düşünüyorum.
Fatih Keser
Ürün Dışı Satınalma Yöneticisi @ Ebebek
İntertek Yangın olarak SRV365’i tüm periyodik bakım ve servis süreçlerimizde kullanıyoruz. Saha mobil ekiplerimizi SRV365 üzerinden yönetiyor, anında dijital rapor alıyoruz. SRV365’e geçtikten sonra operasyon verimliliğimiz ve hızımız ciddi oranda arttı. Bizim gibi işletmelere kesinlikle tavsiye ediyorum.
Tolga Gedik
Genel Müdür @ İntertek Yangın
Sıkça Sorulan Sorular
Evet, sisteme geçiş aşamasında profesyonel danışmanlarımızın desteğiyle sistem tanımlamalarınız yapılır. Uygun formattaki verileriniz sisteme aktarılır.
Evet, SRV365’te kayıtlı olan tüm verileriniz .xlsx formatında dışarı aktarılabilir.
SRV365 ile tüm süreç ve paydaşları tek platformda buluşturur, zaman ve maliyet tasarrufu sağlarsınız.
Hayır, müşterilerinizin tamamını gerekli bilgileri tanımlayarak ücretsiz olarak sisteme entegre edebilirsiniz.
Evet, SRV365 IOS ve Android marketlerde!
SRV365 tüm güncel veri güvenlik sistemleri ile donatılmıştır. Verileriniz Microsoft Azure sunucularında güvenle tutulur.
SRV365 dış kaynaktan hizmet alan ve müşterilerine hizmet sunan tüm sektör paydaşlarının ihtiyaçlarını karşılamak için esnek ve çok yönlü olarak tasarlandı.
İnanıyoruz ki SRV365’ten çıkmak için hiçbir neden bulamayacaksınız. Ancak bu durumda sistemde sizin tarafınızdan üretilmiş tüm veriler size teslim edildikten sonra imha edilecektir.
SRV365 online tabanlı bir SaaS ürünüdür. İnternet erişimi olan tüm cihazlarda web ortamında veya IOS ve Android uygulamalarımızdan 7/24 erişim sağlayabilirsiniz.
Operasyonel kurgunuzu ve ihtiyaç duyacağınız özellikleri analiz fiyat teklifi sunuyoruz. Size özel fiyatlar için bizimle iletişime geçin!